기술 지원

잉클은 고객의 성공을 최우선으로 생각하며, 고객의 니즈를 깊이 이해하고 고객의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Nazare와 관련된 모든 기술적 문제에 대해 지원하고 있으며, 각각의 기술 지원 항목에 따라 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Data

데이터 수집 관련 귀찮은 작업들을 대신 해드립니다

Nazare를 도입할 때, 설비 관련해 부수적으로 해야 하는 여러가지 업무들을 잉클이 적극 지원합니다.

기존에 사용중이던 DB의 설비 데이터를 Nazare로 안전하게 마이그레이션을 해드립니다. 마이그레이션 완료 후 Nazare로 설비 데이터가 수집됩니다.

Nazare의 관리콘솔을 이용해 잉클이 직접 설비 연결 설정을 해드립니다. 고객이 지정한 설비에서 지정한 데이터를 즉시 가져올 수 있도록 도와 드립니다.

Nazare가 지원하지 않는 특수한 장비 또는 시스템에서 설비 데이터를 수집해야 할 경우, 이를 위한 수집 드라이버 소프트웨어를 개발하고 Nazare에 연동해드립니다.

설비가 Nazare와 통신을 할 수 있도록, PLC의 I/O 어드레스 설정을 해드립니다. 이후 Nazare의 관리콘솔에서 해당 어드레스를 지정하면 설비 데이터를 가져올 수 있습니다.

서버실의 Nazare와 현장의 설비 간 네트워크 연결이 불안정하거나, IP 대역대가 달라서 직접 연결이 어려운 경우, 둘 사이에 별도의 게이트웨이 수집 장치를 설치해드립니다.

InfraStructure

빅데이터 구축과 운영, 타 시스템 통합과 관련된 여러가지 어려운 문제를 해결해 드립니다.

Nazare를 이용해서 설비 데이터 뿐만 아니라, 조직 내 다양한 데이터를 수집, 통합하여 모든 구성원들이 활용할 수 있는 빅데이터 인프라를 구축해드립니다.

Nazare로 구축한 빅데이터 인프라를 잉클이 직접 운영 및 관리 해드립니다. 잉클이 고객사의 IT팀처럼 관리하기에 별도의 인프라 관리 직원을 두지 않아도 됩니다.

고객사가 사용중이던 기존 데이터 파이프라인 시스템 또는 원하는 오픈소스 기술을 Nazare와 사용할 수 있도록 안전하게 통합해 드립니다.

solution

Nazare 데이터 플랫폼을 사용하여 고객이 필요로하는 특정 기능을 수행하는 솔루션 소프트웨어를 제공해드립니다.

HMI, SCADA를 이용해 단순 상한, 하한 체크로 발견 안되는 에러를 실시간 설비 데이터 트렌드(패턴) 기반으로 탐지하고 알람을 받을 수 있는 솔루션을 만들어 드립니다.

Nazare에 수집된 설비 데이터와 LLM모델을 통합시켜서 ChatGPT같은 인터페이스로 설비 모니터링을 할 수 있는 환경을 만들어 드립니다.

대용량 데이터에 대한 Nazare의 뛰어난 쿼리 응답 성능을 토대로 트렌드 분석, 통계 집계를 고속으로 수행하는 차세대 히스토리안 시스템을 만들어 드립니다.