共同准备实施后的运营。

基础型支持已安装版本及许可范围内的稳定运行，包含远程诊断、故障分析、缺陷修复、稳定补丁、现场检查及性能改进更新，不含新功能与功能改进更新。

伙伴型在基础型之上增加许可范围内标准产品的新功能、功能改进更新及应用支持，新定制开发、集成和范围外扩展另行约定。

详细维护合同条款通过协商确定。

最短合同为一年，基准额包括交付的软件许可和验收后的定制软件，不含硬件。已交付定制功能在验收范围内获得故障与稳定支持。

提供故障时间、对象、症状、近期变更和日志，并提前约定远程访问、现场进入、作业审批与备份责任。